隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的快速發(fā)展，行業(yè)的價(jià)值鏈也日益成熟。但在提供企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的過(guò)程中，我們經(jīng)常會(huì)遇到兩種客戶(hù)群體，一種是即將開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)，另一種是已經(jīng)開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)但效果不佳的企業(yè)。下面就來(lái)談?wù)勂髽I(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果不佳的一些看法。 

1.無(wú)專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目規(guī)劃，盲目開(kāi)展 

任何一家公司在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之前，都需要一份科學(xué)、專(zhuān)業(yè)的態(tài)度。不論是自己成立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)還是請(qǐng)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)公司幫助開(kāi)展企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的項(xiàng)目，專(zhuān)業(yè)度是首要條件，也是成功的基本因素。如果第一步?jīng)]走好，直接影響到你的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果，后面的路更艱難。

2.不分析核心競(jìng)爭(zhēng)力、無(wú)重點(diǎn) 

這個(gè)主要體現(xiàn)在企業(yè)網(wǎng)站上，很多企業(yè)的產(chǎn)品種類(lèi)豐富，因此企業(yè)恨不得把全部的產(chǎn)品都掛在網(wǎng)站上，并且都在網(wǎng)站的首頁(yè)展示出來(lái)，如果外加網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、布局不合理的話(huà)，客戶(hù)一打開(kāi)你的網(wǎng)站，滿(mǎn)眼都是產(chǎn)品，但很難真正找到他想要的。因此核心產(chǎn)品的清晰，直接會(huì)影響到產(chǎn)品推廣策略。 

3.沒(méi)有充分利用自有資源 

很多企業(yè)在自己的傳統(tǒng)領(lǐng)域已經(jīng)做得很不錯(cuò)，也有豐富的資源優(yōu)勢(shì)所在，其中有內(nèi)部的資源，也有外部的資源。當(dāng)企業(yè)把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為一個(gè)新的獨(dú)立項(xiàng)目啟動(dòng)后，不論是公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的組建、外部渠道的拓展等方面，都沒(méi)有做到對(duì)原有資源的充分發(fā)掘和利用，以至中間失去了已有的可利用優(yōu)勢(shì)資源，浪費(fèi)了大量的時(shí)間和精力。其實(shí)內(nèi)部資源之間更需要借力！ 

4.沒(méi)有整合營(yíng)銷(xiāo) 

整合營(yíng)銷(xiāo)也就是企業(yè)根據(jù)自身的特點(diǎn)，充分利用多種營(yíng)銷(xiāo)手段，多管齊下，優(yōu)劣互補(bǔ)，最大限度的實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)效果最大化。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)亦屬營(yíng)銷(xiāo)中的一種方式，同樣可以與傳統(tǒng)媒體有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，各取所長(zhǎng)各補(bǔ)所短，營(yíng)銷(xiāo)資源還能得到最大程度的利用發(fā)揮，效果亦能更好！ 

5.不重視企業(yè)網(wǎng)站 

企業(yè)對(duì)網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目中的重要性認(rèn)識(shí)不足，做出來(lái)的網(wǎng)站均是模板化作品，毫無(wú)營(yíng)銷(xiāo)思維、毫無(wú)個(gè)性需求。

6.忽視網(wǎng)站內(nèi)容

（1）網(wǎng)站在整體內(nèi)容規(guī)劃上無(wú)營(yíng)銷(xiāo)型思維，沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向；

（2）內(nèi)容形式單一，如僅一張粗糙的產(chǎn)品圖片外加不足百余字的簡(jiǎn)短描述；

（3）內(nèi)容不詳，產(chǎn)品描述十分簡(jiǎn)單；

（4）無(wú)專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)編輯或文案策劃；

（5）內(nèi)容制作上均沒(méi)從客戶(hù)角度和搜索引擎話(huà)有角度多方考慮；

（6）其他等等。

7.內(nèi)部部門(mén)銜接不緊密 全民網(wǎng)銷(xiāo)意識(shí)弱 

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目作為一個(gè)新項(xiàng)目啟動(dòng)后需要公司內(nèi)部大量的資源支持，不能獨(dú)立于任何一個(gè)部門(mén)單獨(dú)開(kāi)展工作。 

一般來(lái)講，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)工作需要與產(chǎn)品部門(mén)、銷(xiāo)售部門(mén)、市場(chǎng)部門(mén)及客服部門(mén)等多個(gè)部門(mén)協(xié)作開(kāi)展工作，當(dāng)然，不同的公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)也會(huì)有所區(qū)別。很多行業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)，很難通過(guò)網(wǎng)絡(luò)就能一次性完成整個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售行為，網(wǎng)絡(luò)更多承擔(dān)的是產(chǎn)品服務(wù)線(xiàn)上的推廣宣傳環(huán)節(jié)，這就需要前期有產(chǎn)品部門(mén)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)的支持，后期有客服、銷(xiāo)售等部門(mén)對(duì)網(wǎng)絡(luò)意向客戶(hù)進(jìn)行持續(xù)的跟進(jìn)，環(huán)環(huán)相扣，缺一不可！

8.重流量 輕網(wǎng)站客服 輕轉(zhuǎn)化率 

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)系統(tǒng)性很強(qiáng)的工作，任何一個(gè)單項(xiàng)工作環(huán)節(jié)受影響，全盤(pán)皆受損。傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)核心不在于流量，而是在于轉(zhuǎn)化率。而影響轉(zhuǎn)化率的因素很多，其中網(wǎng)絡(luò)客服問(wèn)題最為常見(jiàn)。 

9.不注重?cái)?shù)據(jù)分析 

數(shù)據(jù)是最美麗的語(yǔ)言！沒(méi)有數(shù)據(jù)就沒(méi)有發(fā)言權(quán)！重視并用好數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)分析，是提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效率、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果的重要一環(huán)。 

10.是否發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，是否一一解決 

有問(wèn)題不是問(wèn)題，不去解決問(wèn)題才是真正的問(wèn)題所在！包括但不限于上述這些問(wèn)題，都直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的最終效果，也許就單獨(dú)某一個(gè)問(wèn)題而言，難以讓你意識(shí)到其存在的嚴(yán)重性。 

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)利用其諸多優(yōu)勢(shì)和效果正逐漸地顛覆現(xiàn)實(shí)營(yíng)銷(xiāo)的地位。不少企業(yè)曾盲目跟風(fēng)試水網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，希望通過(guò)訪(fǎng)客流量轉(zhuǎn)化為企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)量，然而事與愿違：九成以上中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中遇到瓶頸，單一的營(yíng)銷(xiāo)手段，沒(méi)有針對(duì)性的傳播，造成企業(yè)成交轉(zhuǎn)換率低的局面。